Kebijakan Privasi

Dalam dokumen ini, “SXN API”, “kami”, atau “pengelola” merujuk pada layanan independen SXN API beserta pihak yang membantu operasional teknisnya. SXN API bukan badan usaha berbadan hukum, kecuali dinyatakan lain di kemudian hari.

Dengan menggunakan layanan, pengguna memahami bahwa SXN API bertindak sebagai penyedia antarmuka, pemroses sementara, gateway, dan agregator untuk berbagai fungsi AI, media, utilitas, data, serta hosting file sementara.

Kami memproses data sesuai kebutuhan teknis layanan, antara lain:

• Data request: waktu, endpoint, status HTTP, alamat IP, tier, dan durasi pemrosesan.
• Data audit terbatas: endpoint, metode request, status, user-agent, alamat IP, dan bagian terbatas dari parameter request untuk diagnosis error atau insiden keamanan.
• Data autentikasi: API key, tier, status, dan tanggal kedaluwarsa. Database API key tidak secara langsung menyimpan nama, email, atau nomor telepon pemilik.
• Data rate limit: alamat IP untuk akses anonim atau API key untuk pengguna terdaftar, beserta penghitung penggunaan per menit dan per hari.
• Data operasional: jumlah request, performa endpoint, tingkat keberhasilan, waktu respons, statistik scraper, dan uptime.
• Konten pemrosesan: URL, gambar, prompt, atau file yang memang dikirim pengguna untuk menjalankan endpoint tertentu.
• Data pesanan: apabila fitur berbayar tersedia, data yang dipertahankan pada dasarnya terbatas pada ID pesanan dan tier.

• Menjalankan endpoint, mengembalikan hasil, dan menyediakan file sementara.
• Mengautentikasi API key serta menerapkan tier, rate limit, dan kuota.
• Mendiagnosis error, memantau performa, dan menemukan titik kegagalan sistem.
• Mencegah spam, eksploitasi, serangan, penyalahgunaan, dan akses ilegal.
• Menjaga statistik agregat untuk pengembangan, audit, dan evaluasi layanan.
• Menanggapi laporan konten, permintaan penghapusan, atau kewajiban hukum.

Kami tidak menggunakan data tersebut untuk iklan tertarget, penjualan profil pengguna, atau pelacakan lintas situs.

Penghapusan otomatis dapat mengalami keterlambatan ketika terjadi restart, crash, gangguan penyimpanan, atau masalah teknis. SXN API dapat melakukan pembersihan manual atau otomatis terhadap data yang tertinggal.

Saat ini tidak ada backup atau snapshot VPS otomatis yang sengaja diaktifkan. Namun, salinan teknis sementara dapat tercipta ketika aplikasi menangani file database yang rusak dan perlu dipulihkan.

Hosting file SXN API bukan penyimpanan privat, backup, atau penyimpanan permanen. File disimpan dengan nama acak dan dapat diakses oleh siapa pun yang memperoleh tautannya, tanpa login atau autentikasi tambahan.

• Jangan mengunggah KTP, dokumen rahasia, kredensial, data keuangan, data kesehatan, atau informasi sensitif lainnya.
• Pengguna wajib menyimpan salinan asli karena file yang sudah dihapus tidak dapat dipulihkan.
• File dapat dihapus lebih cepat apabila dilaporkan, terdeteksi berbahaya, melanggar hukum, atau mengganggu layanan.
• Lolosnya file dari filter otomatis tidak berarti file tersebut telah diperiksa atau disetujui secara manual oleh SXN API.

Beberapa endpoint bergantung pada penyedia pihak ketiga untuk fungsi AI, media, penyimpanan, pengambilan data, atau pemrosesan teknis lainnya. Bergantung pada endpoint, data yang diteruskan dapat berupa URL, gambar, atau prompt.

Permintaan diteruskan dari infrastruktur SXN API atau proxy yang digunakan, sehingga penyedia tidak menerima alamat IP asli pengguna secara langsung dari request SXN. Namun, data yang sudah diteruskan tetap dapat diproses dan disimpan berdasarkan sistem serta kebijakan penyedia tersebut.

Gambar tertentu dapat diperiksa sementara di memori menggunakan sistem klasifikasi otomatis apabila modul moderasi tersedia. Sistem otomatis dapat gagal, tidak aktif, menghasilkan false positive, atau melewatkan konten berbahaya.

File yang mengandung konten ilegal, materi eksploitasi seksual anak, konten intim tanpa persetujuan, gore ekstrem, malware, materi berbahaya, atau pelanggaran hak pihak lain dapat dihapus segera tanpa menunggu masa berlaku habis.

Laporan dapat dikirim ke [email protected].

SXN API tidak menggunakan analytics iklan, pixel pemasaran, atau cookie pelacakan lintas situs. Situs menggunakan localStorage pada browser untuk menyimpan preferensi tampilan seperti tema terang atau gelap.

Halaman dapat memuat aset teknis seperti font dari jaringan pihak ketiga. Penyedia aset tersebut secara teknis dapat menerima data koneksi standar seperti alamat IP dan user-agent dari browser, tetapi SXN API tidak menggunakannya untuk membangun profil pemasaran pengguna.

Pengguna dapat meminta penghapusan log teknis, API key, dan data terkait melalui [email protected]. Untuk mencegah permintaan palsu, SXN API dapat meminta bukti kepemilikan berupa riwayat percakapan asli, tier, waktu penerbitan, atau potongan API key.

• Permintaan yang telah diverifikasi diproses paling lambat dalam 3 hari kalender.
• Penghapusan dapat diproses tanpa konfirmasi lanjutan setelah selesai.
• Statistik agregat yang tidak digunakan untuk mengidentifikasi pengguna tidak termasuk dalam permintaan penghapusan.
• Penghapusan API key atau data tidak otomatis menimbulkan hak atas refund.
• Penghapusan oleh SXN tidak menjamin penghapusan pada sistem pihak ketiga.

Kami menerapkan langkah teknis yang wajar untuk membatasi akses, mengurangi penyalahgunaan, menjaga kredensial, menerapkan rate limit, dan memantau gangguan. Namun, tidak ada sistem elektronik yang dapat dijamin aman sepenuhnya.

Pengguna bertanggung jawab menjaga API key, perangkat, tautan file, dan data inputnya sendiri. Jangan mengirim API key lengkap melalui kanal publik atau memasukkannya ke source code yang dapat diakses umum.

Kebijakan ini dapat diperbarui ketika fitur, struktur data, provider, atau kebutuhan hukum berubah. Versi terbaru berlaku sejak dipublikasikan pada halaman ini. Perubahan penting dapat diumumkan melalui dokumentasi atau kanal resmi apabila memungkinkan.